Preguntas, respondidas con claridad

No es una estafa, pero no te quedes con nuestra palabra. Antes de depositar, comprueba tres cosas: dónde se guarda el dinero de los clientes, si una retirada vuelve al método con el que pagaste, y si cada coste se indica antes de confirmar. Las tres se responden en esta página, y puedes exigírnoslas.

El capital está en riesgo, como en cualquier inversión: una posición puede perder valor y ninguna plataforma honesta te dirá lo contrario. Lo que sí garantizamos es que el dinero de los clientes se mantiene en fondos segregados, separados de los fondos de la empresa, con proveedores de pago regulados.

Sí. Una retirada vuelve al mismo método con el que depositaste, normalmente dentro de un día hábil una vez completada la verificación de identidad. No tienes que justificar por qué retiras.

Las órdenes se enrutan a brókeres asociados que operan bajo la regulación de la CNMV y de otros reguladores europeos según tu país. Pide a tu analista qué socio cubre tu región y los datos de su licencia antes de depositar, cualquier licencia puede consultarse en el registro público.

Con una comisión sobre las operaciones completadas y con formación de pago, y con nada más. No nos quedamos con ningún porcentaje de tu depósito ni ganamos cuando una posición pierde. Cada comisión se muestra antes de confirmar.

Puedes abrir y financiar una cuenta desde el depósito mínimo de €220. Eres libre de añadir más dinero a tu saldo según avances en tu plan de inversión.

Solicita un retiro en cualquier momento desde tu panel de control. Los fondos se devuelven al método de pago elegido, conforme a los plazos de procesamiento estándar.

Las cuentas están protegidas con verificación y seguridad según los estándares de la industria. Como en toda inversión, tu capital está en riesgo y los valores pueden bajar tanto como subir.

El tiempo depende de tu proveedor de pago y banco, pero generalmente oscila entre 2 y 5 días hábiles una vez aprobado el retiro.

Los costes se muestran de forma transparente antes de comprometerte. Siempre verás qué se aplica a tu plan, sin sorpresas ni gastos ocultos.

Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta e invertir. La verificación es obligatoria para confirmar tu edad e identidad.

Se aceptan tarjetas de débito y crédito principales, transferencias bancarias, carteras digitales seleccionadas y criptomonedas. Las opciones exactas aparecen en el paso de depósito.

Nuestro equipo de servicio técnico atiende de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, y se compromete a responder cada consulta en un máximo de un día hábil.

Tu asesor utiliza herramientas de inteligencia artificial para analizar mercados y generar señales de trading basadas en tu perfil de riesgo. Las decisiones finales siempre son humanas y transparentes.

No. Cada miembro dispone de un asesor financiero personal que te guía en cada paso, así que no requieres conocimientos previos del mercado.

Normalmente solicitas un documento de identidad válido (DNI, pasaporte) y prueba de domicilio. El proceso de verificación es rápido y seguro.

Canjealura está regulada por la CNMV y cumple con normas de seguridad, protección de fondos segregados y verificación de identidad. Como con cualquier inversión, existe riesgo de pérdidas y no hay garantías de rentabilidad.

Sí. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta y retirar tus fondos en cualquier momento, sujeto a los plazos de procesamiento del sistema de pago.

Desde 220 euros. Es un depósito mínimo pensado para empezar poco a poco y añadir fondos más adelante, y se muestra con claridad antes de confirmar nada.

Sí, 220 euros es exactamente el depósito mínimo para abrir cuenta en Canjealura. A partir de ahí tú decides si quieres aportar más.

Las solicitudes se procesan en días hábiles y el dinero vuelve al método con el que depositaste. Las tarjetas y monederos suelen ser más rápidos que las transferencias bancarias.

No. Cada comisión se muestra antes de confirmar la operación, y no existe ninguna cuota de mantenimiento de cuenta que se descuente en silencio.

Sí. La mayoría de los clientes empieza sin experiencia previa, un especialista acompaña los primeros pasos y la cuenta demo permite practicar sin arriesgar capital real.

Sí, la plataforma funciona en el navegador del móvil, sin nada que instalar.

Sí. Retiras tu saldo y avisas al servicio técnico. No hay comisión de cancelación ni periodo de espera añadido.